В ходе исследований онлайн сервиса Twitter, мной было выявлено и установлено следующее:
- По существу, сервис Твиттер решает проблему отсутствия полноценного общения участников, помогая публиковать текстовые данные из любого места и в любое время, по первому требованию участника и независимо от желаний и возможностей других участников.
- Как правило, используется для публикации записей по трем основным темам:
- “Крик в пустоту” - сообщения в виде отдельных фраз, являющихся продолжением какой-либо мысли. Смысл доступен, как правило, только публикующему. Цель сообщения - расчет на прочтение и высокую оценку другими участниками.
- “вот, что у меня есть” и “вот, что я знаю” - сообщения в виде фраз или фотоснимков материальных благ, доступных в данный момент участнику. Смысл сообщений сводится к ассоциации участника с каким - либо материальным или информационным благом. Цель сообщения - увеличение собственной значимости в рамках сообщества.
- Рекламные сообщения.
- Роль сервиса и его потребительская ценность значительно преувеличена как в рамках общей массы доступных онлайн сервисов, так и при частном рассмотрении реального функционала.
- Сервис не выполняет роль социума. Отсутствует система, предотвращающая злоупотребления в рамках расширенного социального статуса сервиса.
- Как правило, сетью больше интересуются распространители информации, нежели потребители, что ставит под сомнение хороший спрос на информацию в его рамках. В том числе маркетинговые возможности.
- Польза от сервиса в рамках реальных маркетинговых программ сомнительна.
- Несмотря на интенсивное развитие самого сервиса в сторону увеличения количества активных пользователей (увеличение количества точек входа в сервис), Twitter находится на стадии зрелости, и скорее всего, в течение полутора лет перейдет к этапу угасания. Дальнейший рост возможен только с внедрением нового функционала.
Лично я не пользуюсь Твиттером, и рекомендую отказаться от него всем дорогим мне людям.
